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Provence Cycles

Cours des Isnards

Porte BECHARD

84 340 MALAUCENE FRANCE

@ : chave.provencecycles@gmail.com

Tel : +33 (0)4 90 41 95 17

©2018 par FBpointNET

LOCATION

COMMENT FAIRE ?

1. Remplir le formulaire de réservation en ligne ou téléphoner au

04 90 41 95 17 (un formulaire par vélo loué. En cas de location multiple, le notifier dans les commentaires pour préparer au mieux votre commande).

2. Vous recevrez en retour un mail d'acceptation ou de refus pour votre réservation. En cas d'accord, vous devrez vous acquitter d'un acompte de 40% du montant total de la location.

3. Pour vous acquitter de l'acompte de 40%, allez sur le module de paiement en ligne dans l'onglet "LOCATION" et suivez les instructions.

La réservation minimale d'un vélo est d'une demi journée.

Le matin : de 09h00 à 13h00

L'après-midi : de 14h00 à 18h00

La journée : de 09h00 à 18h30

 

Les vélos sont loués propres. Il est du devoir du client de rendre les vélos propres. En cas d’abus, nous pourrons être amenés à facturer le nettoyage du vélo.

 

Les vélos de route sont équipés :

- d'une sacoche de selle avec le nécessaire de réparation et outil,

- d'une pompe,

- d'un compteur,

- de 2 porte-bidons.

Les autres vélos sont équipés :

- d'une sacoche de selle avec le nécessaire de réparation et outil,

- d'une pompe,

- d'un porte-bidon.

A LIRE !!

SOLDE DU MONTANT

DE LA LOCATION

Au cas où le solde n’aurait pas été réglé en ligne dans les huit à dix jours précédents la date de location, il vous sera demandé de régler le solde dû en espèces ou par carte si cela est possible au moment de la prise charge du ou des vélos loués.

L’acompte versé est remboursable à condition que la demande d’annulation soit faite dans les quinze jours précédents la date de location.  Il n’y a pas de remboursement du montant de la location pour les réservations faites dix jours ou à moins de dix jours de la date de location.

ANNULATION

REMBOURSEMENT

LIVRAISON

Pour toute livraison nous demandons impérativement de nous fournir une adresse détaillée ainsi qu’un numéro de téléphone . Si les instructions de livraison sont incomplètes ou erronées, nous ne pourrons assurer la livraison.

Il vous sera alors demander de bien vouloir régler les frais occasionnés par une deuxième livraison.  Il est de votre responsabilité de vous assurer que le ou les vélos sont stockés dans un lieu sûr pendant la durée de la location. 

En cas de problème, contacter le magasin au 04 90 41 95 17.

En cas de dommages :

Le client est responsable pour tous les dommages ou dégâts occasionnés. Le client s’engage à rembourser les frais occasionnés par la remise en état.

En cas de vol :

Le client doit déclarer le vol à la Police ou à la Gendarmerie la plus proche. Le client remettra à Provence Cycles la déclaration de vol fournie par les autorités. Le client est responsable en cas de vol.

Pour les réparations :

Les vélos sont loués en bon état de fonctionnement. En cas de problème, le client doit retourner le vélo au magasin. La prise en charge est gratuite si les problèmes ne sont pas la conséquence d’une mauvaise utilisation ou négligence. Provence Cycles s'engage à ce que le client puisse repartir le plus vite possible avec un minimum de perte de temps. S’il n’est pas possible au client de retourner le vélo, il peut, après avoir reçu un accord de Provence Cycles, faire réparer le vélo dans l'atelier le plus proche.  Le remboursement de la facture de réparation à la fin de la location sera effectué.

Antivol :

Nous mettons gratuitement à votre disposition des antivols. N’hésitez pas à nous les demander.

ASSURANCE

RESPONSABILITÉ